Общи условия
Поръчка на книга
Прегледайте информацията за книгата в съответния раздел. Ако това е търсеното от Вас издание, изберете количеството книги чрез раздела „Брой“, след което натиснете бутона „Добави в количката“. По този начин избраното от Вас количество по посочената към книгата единична цена е добавено към Вашата поръчка и Вие сте препратени към нова страница – страницата „Вижте количката“. Тази страница Ви предоставя информация за моментното състояние на поръчката Ви. Цялостно описание на поръчката ще получите на страницата „Потвърждение на поръчката“ (виж описанието по-долу). Оттук можете да пристъпите към финализиране на поръчката, натискайти бутона „Поръчка“, или да продължите с пазаруването, като натиснете бутона „Продължи с пазаруването“. Ако продължите пазаруването, Вие се връщате към възможността да преглеждате и избирате други заглавия, като след всяко избрано от Вас заглавие отново стигате до страницата „Вижте количката“, в която всеки път разполагате с актуализирана информация за избраните от Вас книги, за тяхното количество и стойност.
Когато решите да приключите поръчката, натиснете бутона „Поръчка“ от страницата „Вижте количката“. В този случай се отваря страницата за регистрация. Ако сте вече регистриран потребител на книжарницата, въведете данните си в лявата колона, а ако желаете да се регистрирате само за текущата поръчка, използвайте дясната колона.
Следващият момент в пазаруването е страницата с информацията за контакт с Вас. Попълнете коректно формуляра. Обърнете внимание на опцията „Адресът за доставка е същият като за плащане“. Ако е включена тази опция, Вашата поръчка ще пристигне на посочения по-горе адрес. А ако опцията не е включена, ще бъдете приканен да попълните следващата част от формуляра с актуалния адрес за доставка. Когато адресната информация е въведена окончателно, натиснете бутона „Следваща стъпка“.
Вие вече сте на страницата, която Ви дава информация за адреса за контакт, адреса за доставка, метода на плащане, метода на доставка и цената на доставката. От тази страница чрез включването на опцията „Специални инструкции“ имате възможност да добавите указания, необходими за правилното изпълнение на поръчката Ви. Когато прецените, че информацията на тази страница е коректна, натиснете бутона „Следваща стъпка“.
Пред Вас вече е страницата „Потвърждение на поръчката“. На тази страница имате максимално изчерпателна информация за избраните от Вас заглавия, тяхното количество, стойност, цената на доставката, както и за евентуалните допълнителни разходи. Посочената тук крайна сума е с ДДС. Ако преценявате, че поръчката Ви се нуждае от корекции, можете да се върнете назад чрез бутона „Предишна стъпка“. А ако желаете да потвърдите поръчката, натиснете бутона „Следваща стъпка“.
ВНИМАНИЕ! От този момент поръчката Ви се включва актуално в системата на заявките към интернет книжарницата knigite.net. Пред Вас е страница с „Детайлно описание на поръчката“ Ви. Оттук нататък ние ще се свържем с Вас, за да получим още веднъж окончателното Ви потвърждение, че това е Вашата поръчка, и ще пристъпим към нейното изпълнение.
Ако сте избрали доставка чрез БЪЛГАРСКИ ПОЩИ, книгите ще бъдат доставени в най-близката до Вас пощенска станция, а Вие ще бъдете поканени с известие да ги заплатите и получите. Ако сте избрали доставка чрез КУРИЕРСКА АГЕНЦИЯ, книгите ще Ви бъдат доставени на посочения в поръчката адрес, като при тяхната доставка ще заплатите на доставчика стойността на изданията и стойността на доставката съгласно условията на направената от Вас поръчка.
Политика на цените. Политика на отстъпките
Книгите се предлагат по корична цена. Ако такава не е обявена от издателя, книгата се предлага по обичайната ѝ пазарна цена. Изключение от това правило са преоценените издания или изданията от вторичния пазар.
Интернет книжарницата КНИГИТЕ.НЕТ може да предоставя на клиентите си отстъпки за определени издания. Отстъпките варират както за различните издания, така и за едно и също издание в различни периоди от време. Право на интернет книжарницата КНИГИТЕ.НЕТ е да променя отстъпките без предварително предизвестие към клиентите си. Промяната в отстъпките не се отнася за вече подадена поръчка.
Промоции
Интернет книжарницата КНИГИТЕ.НЕТ може да предлага на клиентите си разнообразни промоции за актуално налични или очаквани издания. Условията на промоцията важат само в рамките на обявения срок и само за действително подадените в този период от време поръчки.
Политика за отказ (анулиране) на поръчка от клиент и за възстановяване на сума
В съответствие с българското законодателство (чл. 53 от ЗЗП) клиентът може в седемдневен срок да се откаже от направена поръчка, като КНИГИТЕ.НЕТ чрез издателство КОНТЕКСТ се задължава да върне обратно получената сума. Отказът от поръчката се извършва чрез писмено уведомление до издателство КОНТЕКСТ. Заплатената от клиента стойност на отказаната поръчка се привежда по сметката на клиента, веднага след като бъде получена стоката на адреса на КОНТЕКСТ ЕООД, по куриер или по пощата. Върната стока се приема само ако е в подходящ търговски вид. Срокът за връщане на стоката е не повече от 3 работни дни от датата на отказа на поръчката. Разходите по връщането на закупената стока са за сметка на купувача.
Политика за замяна на стока
При невъзможност на интернет книжарницата КНИГИТЕ.НЕТ да предостави на клиента поръчана от него стока, може да му предложи алтернативна такава.
При несъгласие на клиента с предложената замяна КНИГИТЕ.НЕТ се задължава да възстанови чрез банков превод стойността на непредоставената стока, ако сумата на поръчката е била авансово заплатена. Възстановяването на сумата се извършва в срок от 5 работни дни.
Политика на удовлетвореност на клиента
В стремежа да отговорим на очакванията на клиентите на интернет книжарницата КНИГИТЕ.НЕТ сме разработили стратегия за гъвкава политика на цените. За различните групи потребители: като например учители, ученици, студенти, преподаватели във ВУЗ, научни специалисти, предлагами допълнителни бонусни отстъпки, които са индивидуални и които ще бъдат договорени след регистрацията Ви в интернет книжарницата КНИГИТЕ.НЕТ.
Условия за дистритубори
Интернет книжарницата КНИГИТЕ.НЕТ предлага изгодни дистрибуторски условия. Статут на дистрибутор могат да получат не само книжарници, но и отделни лица, които поемат ангажимента да предлагат активно и да продават книгите на издателство КОНТЕКСТ, както и предлаганите в интернет книжарницата КНИГИТЕ.НЕТ издания.
Благодарим Ви, че избрахте да работите с нас!
